Документы ВИЛТЕЛ

Согласие на обработку персональных данных

Что вы разрешаете, когда отправляете заявку на сайте: кто обрабатывает ваши данные и зачем, сколько их хранит и как отозвать согласие.

Редакция от 15 октября 2026 года

Отправляя заявку на сайте www.viltel.ru с отметкой «Даю согласие на обработку персональных данных», я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «ВИЛТЕЛ» (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Кто обрабатывает данные

1.1. ООО «ВИЛТЕЛ», ИНН 7841488075, ОГРН 1137847343787, адрес: 191015, Санкт-Петербург, 9-я Советская ул., д. 4–6, литера А, офис 316.

2. Какие данные

2.1. Данные, которые я указал в заявке: имя или как ко мне обращаться; номер телефона; адрес подключения или адрес объекта и населённый пункт; адрес электронной почты, если я его указал; тема заявки, тип дома, выбранный тариф и комментарий.

2.2. Сведения об отправке заявки: дата и время, IP-адрес, с которого она отправлена, и редакция этого согласия.

3. Зачем

3.1. Рассмотреть заявку: проверить, есть ли сеть Оператора по адресу, подобрать тариф или решение задачи.

3.2. Связаться со мной по заявке — звонком или сообщением на указанный телефон, письмом на указанную почту: ответить на вопросы, согласовать подключение или работы, прислать договор, расчёт или предложение.

3.3. Заключить со мной договор об оказании услуг связи или другой договор, если я решу его заключить.

3.4. Хранить запись о том, что я дал это согласие.

3.5. Рекламу и рассылки на основании этого согласия Оператор не присылает.

4. Что Оператор делает с данными

4.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, доступ работников Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Обработка смешанная: с помощью компьютеров и без них, с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет. Записываются и хранятся данные в базах данных Оператора на территории России.

4.3. Доступ к данным есть только у работников Оператора, которым они нужны для целей из раздела 3. Другим лицам Оператор их не передаёт, кроме случаев, когда этого требует закон.

5. Срок и отзыв согласия

5.1. Согласие действует со дня отправки заявки до достижения целей из раздела 3, но не дольше 3 (трёх) лет, или до его отзыва. После этого данные заявки уничтожаются, если закон не обязывает хранить их дольше.

5.2. Если я заключу договор об оказании услуг связи, дальше мои данные обрабатываются для исполнения договора и по Федеральному закону «О связи»: отдельное согласие для этого не требуется.

5.3. Я могу отозвать согласие в любой момент: письмом на info@viltel.ru или по почте на адрес 187010, Ленинградская обл., Тосненский р-н, пгт Ульяновка, Советский пр., зд. 38. В обращении достаточно указать имя и номер телефона из заявки.

5.4. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 (тридцати) дней, если закон не обязывает хранить их дольше.

5.5. Без этого согласия Оператор не сможет ответить на заявку с сайта. Обратиться к Оператору можно и без заявки — по телефону +7 (812) 677-99-09, ежедневно с 9:00 до 19:00.

6. Мои права и вопросы

6.1. Я вправе узнать, какие мои данные обрабатывает Оператор и как, и потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно (ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

6.2. Вопросы об обработке данных: info@viltel.ru, +7 (812) 677-99-09. Как Оператор обрабатывает и защищает персональные данные, описано в Политике конфиденциальности: www.viltel.ru/privacy.